Responsável pelo tratamento
A Almada Care é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website, com instalações em Polo I (Alameda Guerra Junqueiro, 36 A, 2810-072 Almada) e Polo II (Alameda Guerra Junqueiro, 33 R/C, 2810-072 Almada). Para qualquer questão sobre os seus dados, use os contactos no fundo desta página.
Que dados recolhemos e para quê
O único formulário deste website é o pedido de marcação de consulta. Recolhe o nome, o telefone e/ou o email, a especialidade e a preferência de horário que escolher, a nota que escrever e o idioma da página, apenas para preparar e responder ao seu pedido. O fundamento é o consentimento que dá ao submeter o formulário e o nosso interesse legítimo em lhe responder; não usamos estes dados para nenhum outro fim.
Com quem partilhamos os dados
O seu pedido é enviado por email para a receção da clínica através da Resend, o serviço que processa esse envio; se deixar email, recebe também uma confirmação automática pelo mesmo canal. Este website está alojado na Vercel, que disponibiliza ainda uma métrica de desempenho agregada (Speed Insights) sobre os visitantes reais, sem cookies nem identificação individual. Nenhum destes prestadores usa os seus dados para fins de marketing próprios. O processamento dos pedidos é feito na União Europeia. A Vercel e a Resend são empresas dos Estados Unidos: se algum dado for tratado fora do Espaço Económico Europeu, aplicam-se as garantias previstas no RGPD, o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, em que ambas estão certificadas, e as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Quanto tempo guardamos os dados
O conteúdo do formulário não fica guardado em nenhuma base de dados deste website: segue apenas por email. Para limitar pedidos abusivos, o servidor mantém temporariamente, em memória, contadores por IP e por email ou telefone indicado, com janelas entre alguns minutos e 24 horas, que se perdem sempre que a aplicação reinicia.
Os seus direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados e a pedir a sua portabilidade, além do direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos pelos meios abaixo.
Dados clínicos de doentes
Esta política cobre apenas os dados recolhidos através deste website. Os dados clínicos dos doentes da Almada Care (processo clínico, historial e demais matéria de saúde) seguem as regras próprias de confidencialidade e conservação em saúde da clínica, e não são geridos por este website.
Contacte-nos
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